如何解开化解同事矛盾的方法

【场景】同事之间有矛盾，该如何化解？虽然矛盾不深，但以后工作还要长期配合的，我该怎么办呢？

【拆解方案】闹矛盾是正常的，无论是在职场还是在家庭有点儿摩擦，不伤感情；但是如果有摩擦没有去解开疙瘩，很伤感情。

一条核心原则：闹了矛盾之后，一定要把话说开，越早越好，你跟谁不愉快了，或者谁让你不高兴了，你就直接去找他一对一等去跟他沟通，为什么呢？

因为很多矛盾啊，其实本来都是小事儿，而且改成80的情况，我们都是误会，但是如果憋着不说的话，这就会变成个事，这是一个心结，然后像滚雪球一样越滚越大，本来没事儿的，最后真的变成了矛盾，所以第一时间把话说开，你会发现呀，其实事儿都没有，当然去说的时候也是有技巧的。

第一 首先你要挑对方的心力，资源充沛的时候去谈，不能对方很疲惫，你是聊这个事儿，他的情绪就会干扰你们的沟通。

第二，你开场的时候一定不要带着指责的语气，千万不要说，我觉得你有一个问题让我不舒服了，这一开口，对抗性马上就出来了，对方的防备心也起来了，那我应该怎么说我的？我们应该这么说啊，我有一个困惑，或者说我有一个感受，请注意我再说我的困惑，我的问题，而不是他的问题，那对方就愿意心平气和的去听听接下来的内容。

第三，在沟通过程中，其实也是一个消除盲区，消除误会，扩大共识的过程，这个过程里你就不要把吵赢对方作为你的目标，如果你抱着这样的心态去谈啊，那就完了，肯定关系崩了，在过程中呢，你要不断地提醒自己，我来做这次沟通，我的那个最终目标是什么？那我现在说的这句话能帮末实现那个最终目标吗？

【总结】

1.选时间

2.说自己感受

3.明确沟通目的

做好这3点很多矛盾我们就能化解于无形，相信我职场上就是要朋友，多多的敌人少少的，才能让自己有一个更好的生存环境。

Mr.zhu

2025-05-09 14:38:14